Wie eines der führenden Erste-Hilfe-Ausbildungsunternehmen aus der San Francisco Bay Area seine Ausbildungszertifikate digitalisiert

Josh Sauberman

Gründer und Ausbilder

CPR Education

Josh Sauberman

Gründer und Ausbilder

CPR Education

Erste Hilfe

Herausforderung

Die manuelle Ausstellung von Teilnahmezertifikaten stellte für Erste-Hilfe-Schulungen einen hohen organisatorischen Aufwand dar. Für jede absolvierte Schulung mussten individuelle, sichere und standardkonforme Zertifikate erstellt und versendet werden – ein zeitintensiver und fehleranfälliger Prozess. Ziel war es, eine effiziente und automatisierte Lösung zu finden, die den hohen Anforderungen der Branche gerecht wird.

Lösung

CPR Education digitalisierte seine Zertifikatsvergabe mit der Technologie von Virtualbadge.io.Über eine einfache CSV-Upload-Funktion werden die Daten importiert – individuelle Zertifikate werden automatisch erstellt und direkt per E-Mail an die Teilnehmenden versendet.Das Ergebnis: schneller, einfacher und professioneller.

Ergebnis

🔹 Schnellere und präzisere Prozesse:
Die Zertifikate werden jetzt automatisch auf Basis der Empfängerdaten erstellt. Die vollständige Verwaltung erfolgt über ein zentrales Dashboard – intuitiv und zeitsparend.

🔹 Höherer Wert durch verifizierbare Zertifikate:
Die Empfänger:innen erhalten nun fälschungssichere Zertifikate mit QR-Code-Verifizierung, direkt über die Website von CPR Education.
Das erhöht nicht nur die Verlässlichkeit, sondern auch den wahrgenommenen Wert der Teilnahmebestätigungen.

Lesen Sie die vollständige Fallstudie

CPR Education ist ein renommiertes und etabliertes Schulungsunternehmen mit Sitz in der San Francisco Bay Area. Seit der Gründung im Jahr 2013 bietet CPR Education eine Vielzahl an Kursen an – darunter Erste Hilfe, CPR & AED, Kindersicherheit & Babysitter-Schulungen sowie Blutübertragbare Krankheitserreger. Tausende Teilnehmer wurden bereits erfolgreich auf den Ernstfall vorbereitet.

Mit dem Wachstum des Unternehmens stieg auch die Komplexität bei der Ausstellung von Teilnahmezertifikaten. Die Erstellung und der Versand der Zertifikate waren zeitaufwändig und manuell organisiert – ein Prozess, der zunehmend zur Herausforderung wurde.

Vor allem in der Erste-Hilfe-Ausbildung gelten hohe Standards:
Jedes Training kann optionale Module enthalten, die im Zertifikat abgebildet werden müssen. Die Dokumente müssen fälschungssicher sein, die Trainer eindeutig identifizierbar, und die Teilnehmer dürfen das Zertifikat nur erhalten, wenn sie registriert und aktiv am Kurs teilgenommen haben.

Angesichts dieser Anforderungen und des Risikos, das gefälschte Zertifikate für das Unternehmen darstellen könnten, erfolgte das gesamte Zertifikatsmanagement zunächst manuell – ein langsamer und fehleranfälliger Prozess.

Zudem war es für das Team von CPR Education entscheidend, technologisch mit der Branche Schritt zu halten. Organisationen wie die American Heart Association oder das Rote Kreuz nutzen längst digitale Zertifikate – ein Standard, den CPR Education ebenfalls einführen wollte.

🤝 Zusammenarbeit mit Virtualbadge.io

Die Lösung: Virtualbadge.io automatisierte die Ausstellung der digitalen Zertifikate – mit folgenden Vorteilen:

  • Zertifikate werden automatisch aus einer Excel-/CSV-Datei erstellt und per E-Mail verschickt
  • Jedes Zertifikat zeigt automatisch die individuell absolvierten Module des jeweiligen Kurses
  • Teilnehmer können ihre Zertifikate direkt über die Website von CPR Education validieren
Validierungsseite für CPR-Ausbildungszertifikate

📄 Validierungsseite für Zertifikate von CPR Education
Die Online-Verfügbarkeit erhöht nicht nur die Nutzerfreundlichkeit, sondern auch die Professionalität und Vertrauenswürdigkeit der ausgestellten Nachweise.

Neben dem optimierten Ablauf für Teilnehmer steigerte CPR Education gleichzeitig den wahrgenommenen Wert der Schulungen – durch professionell gestaltete, verifizierbare Zertifikate.

„Die Zusammenarbeit mit Virtualbadge.io war großartig – vom Design der Zertifikate bis hin zur technischen Umsetzung der Validierungsseite. Der neue Prozess ist einfach und effizient.“

Zertifikat Muster

Fazit

Durch die Automatisierung konnte CPR Education nicht nur Zeit sparen, sondern diese Ressourcen auf wichtige Geschäftsbereiche und Trainingsmaßnahmen umverteilen.

Die Verwaltung wurde massiv vereinfacht: Sollte ein Teilnehmer sein Zertifikat verlieren, reicht eine Suche im Dashboard von Virtualbadge.io – ein Klick genügt zum erneuten Versand.

Zusätzlich wuchs auch die Reichweite in den sozialen Netzwerken:
Teilnehmer können ihre Zertifikate mit nur einem Klick teilen – inklusive vorbereiteter Texte oder durch das direkte Hinzufügen zur eigenen LinkedIn-Profilsparte „Lizenzen und Zertifikate“.

Hinzufügen von Zertifikaten zu LinkedIn als Beiträge

Hinzufügen von Zertifikaten zu LinkedIn-Profilen unter „Lizenzen und Zertifizierungen“

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